Consultoría, Ingeniería y Servicios Integrados de la Construcción. GOC S.A.
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Sistema Integrado de Gestão
Política de Qualidade
 
A G.O.C. sempre apostou pelo trabalho bem feito e por isso foi a primeira empresa nacional do seu setor em conseguir o certificado de qualidade ISO 9001. A filosofia de qualidade da G.O.C. está baseada em dois pilares:

  • O rigor no trabalho, as atividades que se desenvolvem estão ratificadas por diversos credenciamentos e certificações.
  • A melhora contínua, assumida por todo o pessoal e impulsionada pela própria direção da empresa, que garante a busca constante de processos e serviços prestados.

Para a G.O.C. o principal objetivo é contribuir para a qualidade da obra e é a isso que a sua política de qualidade estará condicionada. Visando este propósito são estabelecidas as seguintes diretrizes em matéria de qualidade:
 A G.O.C. considera que a sua atividade de controle não é em si mesma um fim, mas uma ferramenta que deve lhe permitir assessorar aos seus clientes a respeito dos problemas que possam surgir em todo o processo que vai da redação do projeto até a entrega da obra ao proprietário.
 O objetivo último é conseguir que a obra ou, em geral, o trabalho que chega ao usuário final, tenha todas as garantias de qualidade exigíveis para cumprir corretamente com a função para a qual foi projetada e que ofereça aos seus usuários um serviço adequado quanto a segurança e funcionalidade. Como todas as partes que intervêm em um trabalho têm os seus próprios interesses, e sendo preciso procurar um ponto de equilíbrio para conciliar os interesses de todas elas, a G.O.C. estima que este ponto de equilíbrio encontra-se precisamente na defesa imparcial do usuário final, sempre através da defesa dos interesses dos nossos clientes imediatos.
 Procura-se alcançar um ponto no qual o nome da G.O.C. seja identificado com a qualidade do serviço que fornece: com a imparcialidade do controle que efetua e com a fiabilidade do assessoramento que oferece.  É por isso que os serviços da G.O.C. aspiram a uma fiabilidade total, de jeito que a empresa possa ser vista como uma autoridade na matéria.
 Para poder concretizar isto tudo, a G.O.C. aspira a completar no possível o leque das suas ofertas, chegando a conseguir que estas sejam mais integrais do que as da concorrência.
 Nunca se chegará ao final do processo de melhora da qualidade, o qual dota à firma de uma cultura empresarial que em si mesma constitui uma vantagem comparativa.
 
Serafín Ocaña Eiroa
Presidente
  
Política Meioambiental

O respeito pelo meio ambiente, o cumprimento da legislação vigente e a preocupação pelo engajamento de todos os participantes do processo construtivo com estes valores, levou à G.O.C. a documentar uma Política Ambiental, pela qual se compromete ao cumprimento destes princípios.

A empresa G.O.C., dentro da sua Política de Gestão Ambiental, adquire o compromisso de respeito da regulamentação e outros requerimentos ambientais subscritos por ela, de prevenção da poluição e de melhora continuada, incluindo a transparência frente ao conjunto dos seus funcionários, os clientes, as coletividades locais e as autoridades.
O Presidente delegou no Diretor Geral e no Chefe da Área de Qualidade e Meio Ambiente o estabelecimento e comprobação do cumprimento na sua organização de um Sistema de Gestão Ambiental, para o qual lhe foi conferida a autoridade, meios e independência necessários dentro da empresa. Foi elaborado um Manual, os Processos e Registros, no qual se contempla a filosofia e as diretrizes estabelecidas no Sistema de Gestão Ambiental, e será responsabilidade de toda a organização o cumprimento do estabelecido no seu conteúdo.
Além disso, é incluída entre as atividades dos Grupos de Trabalho, o planejamento, coordenação da Política e os objetivos do Sistema, e a certificação da implantação dos requerimentos definidos no Sistema.
Para o cumprimento destes compromissos, está sendo implantado um Sistema de Gestão Ambiental baseado na norma UNE EN ISO 14001:2004 com o qual se pretende:
 Fomentar nos colaboradores externos a aplicação de normas ambientais equivalentes às estabelecidas na empresa.
 Adotar atuações de melhora continuada ambiental que garanta um comportamento respeitoso com o meio.
 Adotar as medidas necessárias para prevenir e mitigar a poluição por parte da empresa no meio natural.
 Certificar o cumprimento da legislação relativa ao meio ambiente.
 Criar as vias mais apropriadas para que esta política esteja à disposição do público.
A direção irá garantir que estas Políticas são compreendidas y postas em prática em todos os níveis da empresa. A direção deverá estabelecer os objetivos e verificar o seu grau de cumprimento nas correspondentes revisões do sistema.
A conscientização ambiental da empresa deverá estar também presente no PD&I da empresa, desenvolvendo serviços respeitosos com o meio e na medida do possível dirigidos à melhora deste.
 
Serafín Ocaña Eiroa
Presidente